Herzlich Willkommen zu Charly - unserer Telefon-KI

Liebe Einwohnerinnen, liebe Einwohner, 

ab heute unterstützt Sie unsere Telefon-KI Charly bei Ihren Anliegen.

Während unserer Öffnungszeiten ist unsere Zentrale wie gewohnt persönlich für Sie erreichbar.

Außerhalb unserer Öffnungszeiten sowie wenn unsere Zentrale gerade besetzt ist oder Ihren Anruf nicht entgegennehmen kann, werden Sie zukünftig mit Charly verbunden.

Charly kann Sie unter anderem bei folgenden Anliegen unterstützen:

• Auskünfte zu Informationen auf unserer Homepage geben,

• Mängel und Hinweise aus unserem Amtsbezirk aufnehmen,

• Rückrufbitten an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiterleiten.

Mit Charly möchten wir unseren Service für Sie weiter verbessern und Ihre Anliegen noch schneller erfassen.

Sollten Sie feststellen, dass Charly eine Frage nicht beantworten konnte oder Verbesserungspotenzial besteht, freuen wir uns über Ihr Feedback. So können wir Charly kontinuierlich optimieren und unseren Service weiterentwickeln.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!